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如何塑造中国制造业的“极致精神”

追求制造业产品的高质量,离不开两个支柱,其一是在科学研发上的投入,其二是精益求精的工匠精神。从日本轻工产品、德国精密机床和仪器到瑞士机械手表,我们都看到了这种追求极致的精神。中国提出的“中国制造2025”其目的不仅是为了生产先进产品,也是为了改变中国制造的山寨形象,寻求中国制造的极致精神。

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   把简单的产品做到极致,这需要一种精神。从日本轻工产品、德国精密机床和仪器到瑞士机械手表,我们都看到了这种追求极致的精神。这种精神能够赢得市场口碑,而且能够让消费者乐意为这种极致产品支付更高的价格。

  追求制造业产品的高质量,离不开两个支柱,其一是在科学研发上的投入。从诺贝尔奖诞生至今100多年里,德国已经有数十位诺贝尔物理学奖和化学奖得主,这些科学家和他们带领的科研团队,为德国制造打下了坚实的科学基础。近年来,多名日本科学家获得了诺贝尔自然科学类奖项。媒体广泛讨论的日本电饭煲,关键部件就是内胆涂层,是日本材料科技领先水平的一个体现。制造业要向高端发展,必须要有科技研发上的投入。有时候,实验室里的一小步,就是产品质量上的一大步。

  其二是精益求精的工匠精神。现代化的生产模式,容易让生产线的设计、管理和操作者都失去对产品的“感情”。而古代的手工业匠师,对产品是带着一种热爱和专注去做的。提倡工匠精神,正是要呼吁生产者对自己产品的热爱和专注,用一种类似以前手工业者的敬业态度,去设计和打造产品。德国教育体系中,也很重视对“工匠”的培养。德国学生从中学开始,就根据兴趣和能力,走向不同的学习道路。一条路通向综合大学,另一条直接通向职业技能教育,相当于从中学开始就瞄准了做技术工人。这种培养体系也保障了德国制造背后的工匠水平。

  工匠精神还意味着,需要为保证产品质量而增添一点成本、牺牲一点速度。在产品供应不足的时代,企业会追求数量和速度,争取尽量多、尽量快地满足基本消费需求。但过分追求压低成本、快速交货,代价往往是产品质量下降。随着社会消费水平的提高,市场需求会走向一个新的阶段——追求质量。购买力更强的消费群体,会要求电饭煲做出饭来能够更加可口,马桶圈能够更卫生舒适,指甲刀能够舒服好用。而且,消费者愿意为更好的质量、更可靠的品牌,支付更高的价格。在社会消费水平提升的背景下,专注于提高产品质量的企业,能获得更高的经济回报。


“中国制造2025”塑造中国制造新形象


  中国政府最近提出了“中国制造2025”这一概念,其目的不仅是为了抓住“互联网+”这一时代关口,打造出先进的智能产品,而且也是要打造中国制造的升级版,摆脱中国制造低端、粗放、山寨的形象。

  “中国制造2025”,主要落点在信息化与工业化的深度融合上,重点发展新一代信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备等产业。可以看出,中央政府是在制造业的“高大上”部分发力,是具有前瞻意义的布局。今天的世界舞台上,各个具有自身优势或特色的制造业国家,都在为未来的激烈竞争努力做着准备。中国制造业的未来在哪里,是否能与群雄共舞,还是在激烈的竞争中落败?这无疑是一个严肃的考题。

  整体来看,中国制造的升级面临着很多的困境。产品附加值低、高端人才缺乏、创新投入短缺、贸易壁垒高筑等,都是人们常见的问题。有业界人士就戏言,中国制造其实还是在2.0阶段,想要迅速4.0,谈何容易?这种说法当然未必准确,但也指出了中国制造所面临的深刻困境。

  显然,中国制造的突围,需要系统性的努力。比如,从政府的角度来说,可以减轻税负,为中国制造略微松绑;比如,大力投入知识资本、人力资本和技术资本,以此摆脱长期锁定在价值链低端环节的情形;再比如,强化知识产权保护,为创新创造护航。“中国制造2025”的部署,则是在另一个重要维度上为中国制造的未来卡位。

   制度、政策等层面的努力,对于提升中国制造的质量,大有助益,但这些还都是外在的力量。在竞争的舞台上,真正的将军与战士,是中国制造业的企业家与从业者。中国制造能不能彻底摆脱“山寨”形象,能不能改变“别人吃肉我喝汤”的状况,重任还在这个群体的身上。坦率地说,中国制造业整体上还缺了精神,一种求极致的精神。中国制造要想真的升级,改变粗放、低端的形象,非要有这种精神不可。

  在德国制造那里,这种求极致的精神表现为德国制造业界对于技术、创新、质量的高度追求。国人信任德国制造,难以用“佩服”二字简单概括;在日本制造那里,尽管中日关系一直有些摩擦,但日货却让国人心绪颇为复杂——撇开其他的情感因素,国人对于日货也是推崇认可的,而日货的质量,与日本工业技术背后的“职人精神”密不可分;在美国制造那里,以苹果为代表的企业所引领的创新高度,亦会让国人(不只是“果粉”)从心底里赞赏。

  这种求极致的精神,建立在对企业生产产品最终目的的完美体认上。一个有抱负的企业存在的价值,不只是通过生产产品换回财富,而是通过自身产品服务社会。这种求极致的精神,也体现为对产品质量的高度关注,真正视质量为企业的生命——中国制造之所以“假冒伪劣”较多,本质上是没有充分重视质量。一些企业主会找各种理由推延转型、减少创新投入,这固然与环境因素有关,内在里亦与自身的追求不足有关。

  中国人的传统气质中,也有可圈可点的“极致精神”。今天,当我们走进博物馆,站在一把明代椅子面前,为它的形式之美、工艺之精、气韵之雅而赞叹。我们誉之为“匠心独运”——精益求精的“匠气”用到了极致,神韵自然来。这样的精髓,也应是现代制造业不应或缺的。


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